The Company
About Us
History
Board of Directors
Human Resources
Financial Data
ISO
Products
Polymers
Agrochemicals
Industrial Chemicals
Food Ingredients
Cosmetics
Services
Logistics
Distribution
Technical Services
Wire & Cable Project Development
Sustainability
Code of Conduct
Sustainability
News
Contact
Athens
Athens
Sofia
Bucharest
Belgrade
Mon - Fri 09:00-18:00
(+30) 213-0880300
Mon - Fri 10:00-18:00
+359 2 49 49 386
Mon - Fri 10:00-18:00
+40 (0) 31 433.66.30
Mon - Fri 10:00-18:00
+381 62 222 423
info@afco.gr
The Company
About Us
History
Board of Directors
Human Resources
Financial Data
ISO
Products
Polymers
Agrochemicals
Industrial Chemicals
Food Ingredients
Cosmetics
Services
Logistics
Distribution
Technical Services
Wire & Cable Project Development
Sustainability
Code of Conduct
Sustainability
News
Contact
Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Πελάτη Και Συνεχούς Βελτίωσης
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΟΥΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ GR
"
*
" indicates required fields
Step
1
of
3
33%
Email
*
Επωνυμία
*
Τομέας Δραστηριότητας
*
Διεύθυνση
*
Τηλέφωνο
*
Ονοματεπώνυμο Υπογράφοντος
*
Ιδιότητα Υπογραφόντος/Ρόλος στην Εταιρεία
*
Βαθμολογείστε την Εταιρία μας (κλίμακα από 1 έως 10), σε σχέση με τα ακόλουθα κριτήρια
ΠΡΟΪΟΝΤΑ - ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Αξιοπιστία Προϊόντων – Τήρηση Τεχνικών Προδιαγραφών
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Αξιοπιστία Υπηρεσιών Εταιρείας
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ποιότητα Υπηρεσιών Συνεργατών - Αποθήκες
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ποιότητα Υπηρεσιών Συνεργατών - Μεταφορείς
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Τιμές Προϊόντων - Υπηρεσιών
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ - ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Χρόνος Παράδοσης
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Υποστήριξη - Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Παροχή - Διαθεσιμότητα Απαραίτητων Εγγράφων
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Οικονομική Συνεργασία - Όροι Πληρωμής
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Χρόνος Απόκρισης της Εταιρείας μας σε Έκτατκες Ανάγκες - Παραγγελίες
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Τεχνογνωσία - Εμπειρία
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Τεχνική Υποστήριξη - Υποστήριξη Διαδικασιών
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Αντιμετώπιση Ενδεχόμενων Παραπόνων - Χρόνος Επίλυσης
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Επικοινωνία με Εκπροσώπους της Εταιρείας μας
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Συμμόρφωση Εταιρείας με Πρότυπο Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Συνεργασία Εταιρείας με Πιστοποιημένες Αποθήκες ανάλογα τα Υλικά (Τρόφιμα, Επικίνδυνα, κτλ)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Πολιτική Εταιρείας για Τήρηση των Οδηγιών του Διεθνούς Οργανισμού Εργασίας (ILO) και της Εθνικής Νομοθεσίας για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Πολιτική Εταρείας για την Καταπολέμηση κάθε Είδους Διακρίσεων (φλυλο, φυλή, σεξουαλικός προσανατολισμός κ.α.)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Πολιτική Εταιρείας για Υιοθέτηση Κριτηρίων ESG Σύμφωνα με τα Σύγχρονα Πρότυπα Βιωσιμότητας
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Συμπληρώστε με περιγραφή τα παρακάτω ερωτήματα:
Ποιος ήταν ο λόγος για τον οποίο αποφασίσατε να συνεργαστείτε με την Εταιρία μας;
Έχετε να διατυπώσετε κάποιο παράπονο που αφορά τη συνεργασία μας;
Έχετε να μας υποδείξετε κάποια σημεία στα οποία μπορούμε να βελτιωθούμε;
Θα συνεργαστείτε ξανά με την Εταιρία μας;
Ναι
Όχι
